EuroWire , BRUSSEL : De Europese Commissie heeft op 6 februari bekendgemaakt dat TikTok in eerste instantie de EU-verordening inzake digitale diensten schendt vanwege het volgens haar "verslavende ontwerp" van het platform. De Commissie waarschuwt dat essentiële functies zoals oneindig scrollen, automatisch afspelen, pushmeldingen en een zeer gepersonaliseerd aanbevelingssysteem in overeenstemming moeten worden gebracht met de regelgeving.
De Commissie stelde dat uit haar onderzoek blijkt dat TikTok onvoldoende heeft beoordeeld hoe deze ontwerpkenmerken de fysieke en mentale gezondheid van gebruikers, waaronder minderjarigen en kwetsbare volwassenen, zouden kunnen schaden. Volgens de Commissie kan de constante stroom van nieuwe content op de app de drang om te blijven scrollen aanwakkeren en gebruikers in een soort 'automatische pilootmodus' duwen. Wetenschappelijk onderzoek wijst daarbij op een verband tussen dergelijk ontwerp en dwangmatig gedrag en verminderde zelfbeheersing.
De toezichthouders gaven aan dat TikTok bij de risicobeoordeling ook geen rekening had gehouden met indicatoren die kunnen wijzen op dwangmatig gebruik, zoals de hoeveelheid tijd die minderjarigen 's nachts op de app doorbrengen en hoe vaak gebruikers de dienst openen. De commissie stelde dat deze en andere indicatoren wel degelijk meegewogen hadden moeten worden bij de evaluatie van de risico's die voortvloeien uit functies die gericht zijn op interactie.
De Europese Commissie stelde ook dat TikTok er kennelijk niet in is geslaagd redelijke, proportionele en effectieve maatregelen te treffen om de risico's die voortvloeien uit het ontwerp van de app te beperken. De Commissie wees daarbij op tools voor schermtijdbeheer en ouderlijk toezicht, en stelde dat deze de risico's niet effectief lijken te verminderen, omdat instellingen voor schermtijdbeheer gemakkelijk kunnen worden genegeerd en weinig weerstand bieden, terwijl ouderlijk toezicht extra tijd en vaardigheden van ouders kan vergen.
Ontwerpwijzigingen en handhavingsprocedure
In dit stadium heeft de Europese Commissie aangegeven dat TikTok het basisontwerp van zijn dienst moet aanpassen om de vastgestelde risico's aan te pakken. Voorbeelden hiervan zijn het uitschakelen van belangrijke verslavende functies zoals oneindig scrollen na verloop van tijd, het invoeren van effectieve pauzes voor schermtijd, ook 's nachts, en het aanpassen van het aanbevelingssysteem van het platform.
De Europese Commissie benadrukte dat de bevindingen voorlopig zijn en geen vooruitlopende uitspraak doen over de uitkomst van het onderzoek. TikTok kan zich verdedigen door documenten in het dossier van de Commissie in te zien en schriftelijk te reageren op de voorlopige bevindingen, terwijl de Europese Raad voor Digitale Diensten wordt geraadpleegd als onderdeel van de handhavingsprocedure.
Als de standpunten van de Europese Commissie uiteindelijk worden bevestigd, kan zij een besluit tot niet-naleving nemen op grond van de Digital Services Act. De Commissie heeft aangegeven dat een dergelijk besluit kan leiden tot een boete die evenredig is aan de aard, ernst, frequentie en duur van de inbreuk, tot maximaal 6% van de totale wereldwijde jaaromzet van de aanbieder.
Uitgebreider onderzoek naar jeugdbescherming en platformrisico's
De Europese Commissie heeft verklaard dat de voorlopige bevindingen deel uitmaken van een formele procedure die op 19 februari 2024 is gestart om te onderzoeken of TikTok voldoet aan de Digital Services Act. Naast het verslavende ontwerp omvat de zaak ook een onderzoek naar de risico's van aanbevelingssystemen, vaak omschreven als een "rabbit hole effect", het risico dat minderjarigen leeftijdsongeschikte ervaringen opdoen als gevolg van een verkeerde leeftijdsindicatie, en de verplichting om een hoog niveau van privacy, veiligheid en beveiliging voor minderjarigen te garanderen.
De Commissie zei dat het bredere onderzoek ook betrekking had op de toegang tot openbare data voor onderzoekers en de transparantie van advertenties. Volgens de Commissie werden de voorlopige bevindingen over de toegang voor onderzoekers in oktober 2025 vastgesteld en werd het onderdeel 'transparantie van advertenties' in december 2025 afgesloten met bindende afspraken. TikTok verwierp in een verklaring via een woordvoerder de voorlopige beoordeling van de Commissie als "categorisch onjuist" en "volstrekt ongegrond" en gaf aan de bevindingen aan te vechten.
Het bericht EU beveelt TikTok om verslavend ontwerp aan te passen volgens DSA-regels verscheen eerst op Dublin Telegraph .